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AlliUma — Guía de Voz y Tono de Marca
Cómo escribe AlliUma · Junio 2026
Este documento define el estilo de escritura de AlliUma: qué palabras usa, cuáles evita, cómo suena en cada canal y cómo equilibra lo técnico con lo humano. Cualquier persona que produzca contenido para AlliUma debe leerlo antes.
La personalidad de la marca en una frase
AlliUma habla como alguien que conoce un secreto extraordinario y lo comparte con calma, sin necesidad de convencer a gritos.
No es una marca que grita beneficios. No es una marca que da lástima pidiendo apoyo. No es una marca que da sermones sobre el medioambiente. Es una marca que tiene algo genuinamente extraordinario — y lo sabe.
Los tres ejes de la voz
1. Seguro, no arrogante
AlliUma sabe lo que tiene. El motilón supera al arándano en antioxidantes. Crece en bosques que nadie más puede replicar. Tiene una historia que ningún competidor puede comprar. Eso genera una voz tranquila y directa, no una voz que necesita convencer o defenderse.
Correcto: "El motilón tiene 17,18 mg de antocianinas por gramo. El arándano tiene entre 0,3 y 5. No lo decimos nosotros — lo dice el estudio publicado en Molecules (2022) y confirmado por investigadores de la PUCE en 2026."
Incorrecto: "¡Nuestro increíble producto es el MEJOR superalimento del mercado!"
2. Honesto, no romántico en exceso
La historia de AlliUma es hermosa y real: territorio ancestral, bosques protegidos, comunidades campesinas, un fruto que el Ecuador olvidó. No necesita exageración. El exceso de lenguaje poético suena falso y aleja al comprador racional.
Correcto: "El motilón no se cultiva. Crece solo en bosques protegidos de Imbabura. No hay forma de producirlo a escala industrial."
Incorrecto: "Desde las místicas profundidades de los sagrados Andes, la madre tierra nos regala su fruto más preciado..."
La historia tiene peso propio. Contarla bien es suficiente.
3. Cercano, no informal
AlliUma habla de tú a tú. No usa formalidades corporativas. Pero tampoco usa jerga de redes sociales ni emojis en exceso. El tono es el de una persona inteligente y apasionada que te explica algo que le importa.
Correcto: "Una cucharada al día. Eso es todo lo que necesitas."
Incorrecto: "Estimado cliente, nos complace informarle que nuestros productos..."
Incorrecto: "PRUEBA lo q los Andes tenían para ti 🌿🔥✨"
Vocabulario de marca
Palabras que SÍ usa AlliUma
| Palabra / expresión | Por qué funciona |
|---|---|
| Silvestre | Define la naturaleza del fruto — no cultivado, no industrial |
| Ancestral | Conecta con el origen cultural sin sonar místico |
| Rescatar / rescate | El motilón es un alimento olvidado que se está trayendo de vuelta |
| Bosque protegido | Concreto, verificable, diferenciador |
| Escasez real | No es una estrategia de marketing — es la biología del producto |
| Bioactivos | Técnico pero accesible cuando se explica brevemente |
| Antocianinas / polifenoles | Usar cuando el contexto lo permite; siempre acompañar de explicación. Dato ancla: 17,18 mg/g |
| Concentrado | La liofilización concentra — 1 cucharada = mucha fruta |
| 100% fruta | Simple, directo, verificable |
| Sin aditivos | Concreto y confiable — argumento de primer nivel, no de detalle |
| Clean label | Categoría de mercado de mayor crecimiento (11,49% anual). Usar en B2B y B2C por igual |
| Respaldado por ciencia | Hay estudios peer-reviewed. Usarlo sin exagerar: "documentado en investigación científica", no "probado científicamente cura X" |
| Salud cardiovascular | Beneficio documentado para antocianinas (reducción LDL, presión arterial). Usar con cita, sin afirmaciones médicas |
| Función cognitiva / foco | Beneficio documentado para antocianinas en literatura 2025–2026. Muy relevante para segmento joven |
| Antiinflamatorio | Efecto documentado. Usar con moderación y contexto, no como claim principal |
| Gut health / intestino | La fibra del motilón tiene efecto prebiótico. Segmento de mayor crecimiento en funcionales 2026 |
| Origen verificable | Transparencia de cadena de valor |
| Economía regenerativa | Para contextos B2B o de valores de marca |
| Comunidades campesinas | Humano y específico — más honesto que "comunidades locales" |
| Sumak Kawsay / Buen Vivir | Usar con contexto breve — no asumir que todos saben qué es |
| Reserva AyaPuma Samay | El nombre propio del origen — usarlo cuando hay espacio para contar |
Palabras que AlliUma evita
| Palabra / expresión | Por qué no |
|---|---|
| Mágico / místico / sagrado | Suena vacío y reduce la credibilidad científica |
| Superalimento | Puede usarse, pero con moderación — está sobreutilizado |
| Milagroso / cura / sana | Afirmaciones de salud que generan problemas regulatorios y credibilidad |
| El mejor del mundo | Superlativo no verificable |
| Eco-friendly / verde / sostenible (sin contexto) | Greenwashing si no va acompañado de evidencia específica |
| Artesanal | En exceso se asocia a escala pequeña negativa — mejor "silvestre" o "manual" |
| Orgánico | Solo si hay certificación. Sin ella, no usarlo |
| Natural (solo) | Demasiado genérico — todos lo dicen |
| Comunidad (sin especificar) | Vago. Mejor: "familias campesinas de Imbabura" |
| Innovador | No aplica — el motilón es ancestral, no nuevo |
| Producto (en exceso) | En textos de marca, preferir "el motilón", "el fruto" o "lo que produces" |
Tono por canal
Instagram (feed y reels)
Tono: Directo, visual, emocionalmente presente. Una idea por post. La primera línea tiene que funcionar sin el resto.
Extensión: Primera línea potente (máximo 1 oración). Desarrollo en 3–5 líneas si es necesario. Los hashtags al final, sin saturar.
Estructura frecuente:
- Dato + contexto + llamada a la acción
- Pregunta + respuesta
- Imagen poderosa + texto mínimo
Ejemplos:
El motilón no se cultiva en ningún lugar del mundo. Crece solo. En bosques que hay que proteger para que exista.
Una cucharada. 2,5 veces más antioxidantes que el arándano. Un bosque protegido. Eso es lo que hay en tu bolsa.
Casi nadie en Ecuador sabe qué es el motilón. Lo estamos cambiando.
Stories de Instagram
Tono: Más informal, más detrás de cámaras. Puede tener más personalidad y espontaneidad.
Formato: Texto corto + imagen/video. Preguntas al público. Polls.
Ejemplos:
¿Sabías que el motilón casi desaparece del consumo ecuatoriano? Te contamos.
Esto es lo que hay en tu bolsa de AlliUma 👇
TikTok / Reels de receta
Tono: Funcional y entretenido. El texto en pantalla debe ser rápido de leer y directo. El hook (primer segundo) decide todo.
Hooks que funcionan para AlliUma:
- "El superalimento que Ecuador olvidó"
- "Prueba esto en tu próximo smoothie"
- "¿Qué tiene 2,5 veces más antioxidantes que el arándano?"
- "Nadie habla del motilón. Vamos a cambiar eso."
WhatsApp (contacto directo, pedidos)
Tono: Conversacional, cálido, rápido. Como si fuera un amigo que sabe del producto.
Extensión: Mensajes cortos. Máximo 3–4 líneas. Si hay que explicar más, separar en mensajes.
Ejemplos:
Hola [nombre], gracias por escribir. El motilón de 100 g está disponible — te lo llevamos a [lugar] o coordinamos envío. ¿Cuál te queda mejor?
Claro, el polvo se mezcla con lo que quieras — smoothie, agua, yogur. Una cucharadita alcanza para el día. ¿Te mando la receta que más les gusta a nuestros clientes?
Email / comunicación B2B formal
Tono: Profesional pero sin rigidez. Directo. Sin saludos corporativos genéricos.
Estructura ideal:
- Quién eres (1 oración)
- Qué tienes (1–2 oraciones con el dato más fuerte)
- Por qué les escribe a ellos específicamente (1 oración personalizada)
- Qué propones (concreto, sin ambigüedad)
- Cierre con pregunta o acción clara
No empieces un email con:
- "Me dirijo a usted con el fin de..."
- "Espero que este mensaje le encuentre bien"
- "En primer lugar, quisiera..."
Website (textos de página)
Tono: Narrativo pero escaneable. Párrafos cortos. Títulos que funcionan solos. El visitante toma decisiones en segundos.
Regla de oro: Si puedes quitar una palabra sin perder el significado, quítala.
Ejemplos de headlines que funcionan:
La fruta que los Andes guardaron durante siglos.
No se cultiva. No se industrializa. Viene de bosques protegidos.
17,18 mg de antocianinas por gramo. El arándano tiene 5 en su mejor día.
100% fruta. Cero aditivos. Respaldado por investigación científica.
Las tres historias que siempre deben estar disponibles
Toda comunicación de AlliUma, independientemente del canal, debería poder contar al menos una de estas tres historias con claridad:
Historia 1 — El rescateUn alimento que el Ecuador olvidó. AlliUma lo está trayendo de vuelta. → Útil para conectar emocionalmente. Para redes sociales, stories, video de marca.
Historia 2 — La rarezaNo se cultiva. Crece solo en bosques protegidos. Nadie puede replicarlo a escala industrial. → Útil para diferenciarse en B2B y para justificar el precio en B2C.
Historia 3 — La conservaciónCada compra da valor económico a un bosque que de otra forma no tendría defensa. Comprar es conservar. → Útil para el consumidor consciente. Para el comunicado de valores, el website, la sección "quiénes somos".
Cómo equilibrar lo técnico y lo poético
AlliUma tiene que hablar simultáneamente con:
- El nutricionista que quiere datos de antocianinas
- El chef que quiere saber si el polvo aguanta temperatura
- El consumidor que solo quiere saber si es bueno para su salud
- El distribuidor que quiere saber el margen
La regla: Lo técnico siempre va acompañado de traducción humana. Lo poético siempre tiene anclaje en lo real.
Técnico sin traducción (evitar):
"El motilón presenta una concentración de antocianinas de tipo cianidina-3-glucósido con actividad ORAC superior..."
Poético sin anclaje (evitar):
"El motilón es el alma del bosque andino, un regalo milenario que nutre el espíritu..."
El balance correcto:
"El motilón tiene 2,5 veces más antioxidantes que el arándano. Eso no es un eslogan — viene de los análisis comparativos. Y viene de un árbol que crece solo en bosques andinos que ninguna empresa puede replicar."
Qué hace AlliUma frente a preguntas incómodas
"¿Tiene certificación orgánica?"
No eludir. Respuesta honesta: "Aún no. La producción es 100% silvestre y sin agroquímicos — los árboles crecen en bosques naturales — pero la certificación formal está en proceso. Si necesitas el certificado para tu negocio, podemos hablar de los tiempos."
"¿Por qué es tan caro?"
No disculparse. "El motilón no se cultiva — cada bolsa viene de recolección manual en bosques protegidos. El rendimiento de la liofilización es bajo: se necesita 1 kg de fruta fresca para obtener ~100 g de polvo. El precio refleja ese proceso y el trabajo real detrás."
"¿Lo puedo conseguir en el supermercado?"
"Todavía no — es parte de lo que estamos construyendo. Por ahora se consigue directamente con nosotros o en [puntos de venta disponibles]."
"¿Es mejor que el açaí?"
"Diferente. El açaí se cultiva industrialmente y ya es un commodity. El motilón es silvestre, tiene mayor capacidad antioxidante según los análisis disponibles, y tiene una historia de origen que el açaí ya no puede tener. No es mejor ni peor — es otro nivel de rareza."
Checklist antes de publicar cualquier contenido
- [ ] ¿La primera oración funciona sola?
- [ ] ¿Hay alguna afirmación de salud sin respaldo (cura, sana, elimina)?
- [ ] ¿Se usó "orgánico" sin tener la certificación?
- [ ] ¿El tono encaja con el canal (Instagram ≠ email B2B ≠ WhatsApp)?
- [ ] ¿Hay más de una idea principal en el texto?
- [ ] ¿Se puede acortar sin perder el mensaje?
- [ ] ¿Está presente al menos una de las tres historias de AlliUma?
Versión junio 2026 · Actualizar cuando cambie el posicionamiento o se lancen nuevos productos
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